الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-11-03

1) التعريف بالمنصة

خدمه منصة إلكترونية تتيح لمن يحتاج خدمة أو غرضًا أن ينشر طلبه، ولمن يقدّمها أن يتواصل معه.

المنصة وسيط للتعارف والتواصل فقط. هي ليست طرفًا في أي اتفاق أو عقد أو دفع يتم بين المستخدمين، ولا تضمن جودة الخدمات ولا التزام أي طرف بما اتفق عليه.

2) الحساب

تُنشأ الحسابات ببريد إلكتروني صحيح يُفعَّل برمز يصل إليه، ويجب أن تكون بياناتك صحيحة.

أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم من حسابك. حساب واحد لكل شخص.

3) المحتوى والسلوك

يُمنع نشر ما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو الاحتيال والنصب، أو انتحال الشخصية، أو المضايقة والإساءة، أو نشر بيانات الآخرين دون إذنهم، أو الطلبات المكررة والمزعجة، أو طلب دفعات مقدّمة دون اتفاق واضح، أو الاتجار بالتأشيرات أو الاستقدام أو تشغيل العمالة بما يخالف الأنظمة.

للإدارة الحق في حذف أي محتوى مخالف أو إيقاف الحساب، بما في ذلك دون إشعار مسبق عند الاشتباه بالاحتيال.

4) الصفقات والعمولة

قيمة الخدمة تُدفع بين الطرفين مباشرة خارج المنصة، ولا تستلم المنصة أي مبلغ منها ولا تضمنه.

عند إتمام صفقة بين مستخدمين نتيجة تواصل تم عبر المنصة، يسجّلها مقدّم الخدمة في المحادثة بالمبلغ الفعلي المتفق عليه، ويتعهد بسداد عمولة للمنصة قدرها 0.5٪ من قيمة الصفقة خلال 7 أيام من تسجيل التعهد، بالطريقة المعلنة له عند التسجيل.

إدخال مبلغ غير صحيح أو التهرب من تسجيل صفقة تمت عبر المنصة مخالفة لهذه الشروط، وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب.

5) المبلغ المسجّل

المبلغ الذي يسجّله مقدّم الخدمة هو إقرار منه بقيمة الصفقة الفعلية، وتعتمده المنصة لاحتساب العمولة على أساس الأمانة والثقة.

من لاحظ خطأً في مبلغ مسجّل يراسل إدارة المنصة لمراجعته وتصحيحه. وقرار الإدارة يقتصر على عمولة المنصة، ولا يفصل في أي خلاف مالي أو تعاقدي بين المستخدمين، فهذا يُحل بينهما أو عبر الجهات المختصة.

6) البلاغات والإشراف

يمكن لأي مستخدم مسجّل الإبلاغ عن طلب مخالف. تراجع الإدارة البلاغات وتتخذ ما تراه مناسبًا من حذف أو إيقاف، دون التزام بإبلاغ المبلِّغ بالنتيجة.

7) حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي". وبالقدر الذي تسمح به الأنظمة، لا تتحمل المنصة مسؤولية الخسائر الناتجة عن التعامل بين المستخدمين أو عن أي خدمة قُدّمت من خلالهم. نوصي بالتحقق من الطرف الآخر قبل أي التزام أو دفع.

8) التعديل والإيقاف

يجوز لنا تعديل هذه الشروط أو إيقاف المنصة أو جزء منها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.

9) النظام المطبّق والتواصل

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

للاستفسار أو الشكاوى: info@kdmah.com